A economia global atravessa um período marcado por tensões geopolíticas, guerras comerciais e previsões de crescimento revistas em baixa. Num cenário em que a procura por matérias-primas africanas pode sofrer forte impacto, as empresas no continente são chamadas a encontrar estratégias para resistir e prosperar.
Em Moçambique, a Coca-Cola Beverages Africa (CCBA) é apresentada como um exemplo de resiliência. O Director-Geral da empresa no país, Duncan Wyness, defende que as companhias africanas estão hoje mais preparadas do que nunca para enfrentar a incerteza. “Apesar de um ambiente extremamente turbulento, a CCBA teve um arranque animador em 2025, criando oportunidades em toda a cadeia de valor e contribuindo de forma significativa para a economia moçambicana”, afirmou Wyness.
Segundo o gestor, a empresa conseguiu recuperar dos efeitos de ciclones, inundações e convulsões sociais sem deixar de disponibilizar produtos a preços acessíveis. Pelo contrário, aumentou os pontos de venda e reforçou a execução no mercado.
A comunicação interna foi uma das chaves para essa performance. “Em 2024 vivemos um ano difícil, mas reuniões diárias, encontros mensais e o diálogo regular com o sindicato permitiram manter a equipa unida e focada”, explicou.
O objectivo da Coca-Cola em Moçambique é claro: conquistar novos consumidores e fidelizar os actuais. Para isso, aposta em dados de mercado que orientam a escolha de produtos, locais de distribuição, canais de venda e estratégias de portfólio.
A relação com os Distribuidores Oficiais da Coca-Cola (OCCD) também é vista como essencial para assegurar que os refrigerantes chegam ao consumidor final com eficiência. A transformação digital é outra das frentes estratégicas. Wyness revelou que a empresa está a implementar o Microsoft Dynamics 365, um sistema integrado de Planeamento de Recursos Empresariais (ERP), que permitirá maior agilidade e eficiência operacional.
“Estamos a digitalizar os nossos processos de ponta a ponta. Isso vai ajudar-nos a responder em tempo real às necessidades do negócio e, ao mesmo tempo, criar experiências mais personalizadas e emotivas para os consumidores”, destacou.
Os investimentos incluem ainda a criação de um ambiente de trabalho mais produtivo e envolvente para os colaboradores.
Apesar das incertezas que pairam sobre a economia mundial, Wyness mantém uma visão optimista: “Estamos confiantes no futuro de África e acreditamos que existem vastas oportunidades de crescimento”.